主角丹尼尔是一名推特博主,自由职业者。
他通过在线销售一份PDF文档和一段视频教程,在一年内成功赚取了210822美元。
两款产品信息如下:
《AWS的精华》:一本173页的PDF电子书,自2019年12月25日起发售。《人人都能建立Twitter粉丝群》:一段100分钟的视频教程,于2020年4月22日上线。
据丹尼尔描述,制作AWS产品大约耗费了160个小时,而Twitter产品仅用了16个小时。
然而,内容创作通常只是第一步,真正的挑战在于如何找到潜在客户并吸引客户产生购买。
总结丹尼尔的策略就是:找到精通的领域,然后慷慨地分享知识,无论是在社交网络、论坛还是任何潜在客户聚集的地方。一旦吸引了一定的关注,我们自然会开始收到粉丝的问题,而这些问题就成了一手的市场调研。尽己所能回答之后,那些无法简单回答的问题,就成为了我们创造信息产品的机会。而这些问题的提出者也是产品的第一批潜在用户。
接下来,深入分析每款产品的表现,从中学到一些关于市场推广的策略。
首先,看看AWS产品:
从图表中可以看出,产品发布初期有一个短暂的增长期,大约持续了一个月,之后销售稳定在一个恒定的水平。然后在3月中旬,由于价格的降低和新的广告活动,销售额再次增长。尽管此后增长势头有所放缓,但销售仍在以合理的速度持续。
再看看Twitter产品的表现:
这款产品的发布与AWS产品非常相似(两周内销售额约为40,000美元),尽管其发布时的粉丝数量是AWS产品的两倍(24,000名粉丝对12,000名粉丝)。然而,Twitter产品在发布后的第三周开始表现更好,并稳定在一个更强的恒定销售速率上。
鉴于Twitter产品发布时丹尼尔拥有更大的粉丝群体,理论上其初始增长会更大。然而,两款产品的发布初期增长几乎相同,但Twitter产品的后续增长势头明显更强。
我认为有几个因素促成了这种差异:
首先,Twitter产品的价格几乎是AWS产品的两倍。
其次,Twitter产品设定的初始价格可能过高,这也抑制了发布初期的增长。在发布后的三周,将基础价格降低了10美元之后,这也激发了原本可能不愿以原价购买的大量潜在需求。
再看看产品的平均售价随时间的变化,以及它对销售量的影响:
在理论上,最大化数字产品利润的最佳策略是从高价开始,然后随着时间逐渐降低价格。这在电影行业中很常见。例如,迪士尼以30美元的价格发布了《花木兰》,几个月后,它可能会出现在第三方视频平台上,价格为15美元,再过几个月,就可以以5美元的价格租用它,一两年后,可以在Netflix上免费观看。
丹尼尔试图在第二款产品上采用类似的策略,但效果不佳。
而对于第一个产品,丹尼尔则采取了不同的定价策略。
先以24美元的价格接受预订,然后以28美元的价格发布,一个月后又提高到38美元。然而,38美元的价格似乎遇到了一些阻力。接着,由于疫情爆发,则利用这个机会将价格降低到15美元。这一举措带来了显著的第二次增长,帮助产品从新的口碑推荐中获得了动力,这种动力一直持续到现在。
定价是一门充满博弈的学问,面向企业的产品与面向消费者的产品可能会有非常不同的定价策略。
分析丹尼尔的经历可以回顾一下他的定价策略核心:在产品发布时选择一个较低的价格,并通过增加销量来弥补。
以较低的价格销售更多的产品有很多好处,包括更容易实现销售,更好的评价,更高的客户满意度,更少的退款,最重要的是,口碑推荐的乘数效应。
销售100个产品,每个1美元,比销售1个产品100美元要好得多,因为在第一种情况下,我们可能会得到100个人免费为产品做宣传。