ello 大家好,我是漫漫mansi,是一名小红书33万粉丝知识博主,一直都靠广告变现的我,直到今年年初才萌生对知识付费的好奇和意识,于是果断加入了数个知识付费社群学习他们的模式,到今年3月开始,我第一次做了自己的知识付费社群,正式做起来后3-6月大概收入15万,给大家分享一下我的经验。
首先介绍一下我自己
漫漫mansi,小红书同名,目前已有33万粉,知识博主。?我做小红书的阶段:2020年12月-2021年3月,粉丝30002021年3月到2021年5月,粉丝5万。2021年5月到2021年12月,21万。(也就是经过了迷茫、摸索,最后只用了半年,我实现了20万粉丝。)?进入知识付费圈的阶段2023年1月接触知识付费2023年3月开始做小红书变现社群,直到6月变现15万左右。目前- 想要扩大商业模式,热切希望生财的大佬一起深度合作。
0. 几个原则
想得多不如做得少
想复杂的模式会越想陷得越深,不如立刻开始做一个你最擅长的或者最赚钱的赛道,纯粹点。
不断复盘迭代优化
低客单价可以轻交付,减少第一次投入的成本,后续持续迭代优化出一个最优解做成高客单产品。
积极根据用户反馈修改交付内容,优化付费路径
根据用户对产品和交付的反馈改进下一期的交付,根据他们付费的动作简化过程的手续。
做能做的,立刻动手,不要犹豫
不知道去年算不算知识付费风口, 但是去年赚钱情况肯定比今年好很多, 去年的资料号引流转化、自媒体(小红书)运营课程、写作课程算是铺天盖地,据我所知生财也是去年开始做小红书课程。
经济低迷情况下,人更想要变好、做副业赚钱,所以现在依然能入局各种知识付费项目,特别是「教人赚钱」的项目,目的是教人赚钱,所以求职课、自媒体课、电商课、各种其他教人赚钱的项目都可以做。
所以种一棵树最好是十年前其次是现在,不要再犹豫了。
以下是正文
初期:学习他人
想做什么产品和模式,就去什么社群学习
或者先进入大量社群观察什么模式赚钱,然后把人家的模式copy过来。
学习什么?
交付方式:课程还是文档?交付的频率、谁来交付?录播还是直播?群公告怎么写?拉群第一天要做什么事情?等等引流方式、朋友圈宣发文案,是怎么写的?
01 一些通用的励志话语可以直接成为自己的宣发文案,
比如我刚刚从朋友圈现摘的:
“人生就像一场马拉松,有时候你急于全力以赴可能会累倒在半路上,而有的时候适当的节奏和分散的策略才是赢得比赛的关键。”
“我最崇拜的人,大多时候是我自己。因为只有我才会帮助自己度过一个又一个的难关。常常有熬不住的时候,也想找个靠山靠一下,可是怎么找,都会发现,有的山长满荆棘,有的山长满野兽。所以,我才是自己最大的靠山,依赖别人会失去主动,让自己强起来才是一劳永逸的方法。”
02 提炼模板成为自己的
一张社群成员互动配图,配上其他人的文案。把文案里的案例变成自己。
团队搭建
当然,这些事情在你立刻动手开始做之后用户会给你反馈,你只需要及时纠正,就会越做越好。
我的学习总结
我目前做的是小红书训练营,加入了包括生财在内的数个和自媒体、运营、内容创作相关社群大概10个,学习他们的模式,总的来说有都是如下几种:
微信群:负责发布重要信息,提醒上课,答疑沉淀资料和文档:知识星球发布文章+飞书文档。知识星球上能够保护版权,飞书容易被到处传播,可以在飞书上 放上自己的联系方式,方便别人知道和链。直播:小鹅通,前期需要成本,所以我一直采用腾讯会议上课,最低价格会员足以100人同时学习。如果人多,分班级上课。团队:交付1人,负责整理群内零散信息1人,水军(在群内活跃)数人。可以是合伙人相互活跃,引导群气氛,引导之后转化。朋友圈宣发文案:小助理从别人的朋友圈筛选好文案给我,我自己也同步更新自己的一些感想
低客单起步会很迅速
我开始拉第一批用户,30/人的价格介绍自媒体的好处,
(1)低客单价的好处:
1.用户期待较低,交付不那么重。
2.低价带来的稳定收入:因为价格比较低,报名的人很多,一个半小时的直播就有50+人报名,收入就是1500+
3.用户期待低,交付做得好就会让用户产生好的印象,加强信任感,从而有利于下一步交付。
(2)这个主题也是刺激大家产生需求,直接介绍自媒体给我带来的好处,之后做课程就会容易转化。
把交付做好,结果自然会好
只做自己最擅长的,交付轻松,做得好也会带来好口碑产生转化
即使自己懂得东西很多,也要先专注于一个内容,
因为擅长,所以能做好。做得好用户反馈好就会有后续持续转化。
比如我最擅长的就是写作,几乎篇篇爆款,所以我先做内容创作低客单,我做得也很好,所以第一期结束之后马上就有人报名下一期,或者直接转化到我的高客单价产品了,以及有很多报名的人都是推荐过来的,而且都是直接付费。
甚至我从来没和他们说过有推荐佣金机制!今天我才临时补充了推荐有佣金机制。
因为擅长,所以交付轻松
因为承诺过进群之后会改每一个稿子,限制名额目的是能把每份稿子都看到。
做好交付,说到做到,只招收50人就不多招人。每隔几天就统一答疑了一次,或群内文字或直播。
因为擅长,所以其实就算十篇文章我可能也不到二十分钟就改完了,
并且直播比文字改得效率更高,我经常随机直播,我轻松了,学员觉得听直播赚到了。
随便截几张我交付的图片和学员评价:
好交付=好口碑
信任是根本
后续转化,引导持续付费
持续付费的产品可以是下一期的低客单付费产品,或者直接升级高客单产品
已付费成员给优惠券或者免费名额,要求是让他们写复盘:启发收获改进措施。
一方面,这部分复盘可以作为宣发内容,展示学员在社群的学习成果
一方面,学员会意识到收到了优惠
一方面,学员也能感受到重视,因为复盘是对她们的督促,是有利于之后进一步的。
交付的内容要不断迭代优化
低客单价的好处就是用户期待较低,一开始不需要很重的交付,也不用给自己压力,然后慢慢根据成员反馈迭代。
比如第2期第一次直播课和第1期第一次直播课主题是一致的,可以在上次直播课的内容基础上优化,直到优化出一次最好效果的直播,之后就可以作为录播内容。可以根据群内成员的反馈和需求调整社群内容安排,第1期不完善的内容进行优化。观察成员进入社群以来所有动作和疑问,包括进群该做什么事情,看什么文档,学习方法路径,把他们的疑问全部收集整理起来,优化成学员手册,放在群公告里。在收款后进群前先把之前学员碰到的疑问,全部一次性发给提醒他们, 就不用再一个个回复了,从而减少自己之后要交付的成本。
比如做好sop:收款、拉群、看群公告、有问题群内问不要私聊、提问方式要具体不要泛泛、不回复是因为没看到或者不懂不好回复总之不要反复催。等等一次性发给他们。
随着交付的优化,客单价也可以持续走高
一方面,通过用户反馈进行迭代,交付就会比较轻松
另一方面,每次宣发时价格调整也会让用户感受到价值的提升
另一方面,也刺激他们产生早买早优惠的心理
非精准流量如何刺激需求
其实我的用户基本上都是学生,大部分人是没有付费意识的,也没钱。
所以要时不时刺激他们的付费需求
在朋友圈发布知识付费概念的介绍,拿成果软硬结合刺激
拿案例来刺激需求,记住这个公式:
「xxx本身是什么情况,学了xxx课程,解决掉了xx问题,在xxx赛道上赚到了xx钱/拿到了xx(具体的成果)
一定要具体!要让人能对号入座
可以不这么硬,但是要凸显
真的拉人特别快,我只要发就会瞬间有人报名
私域要进行朋友圈打造,好IP能保持用户长期信任
发布有利于自己立人设的内容:自律、学习、上进、爱思考发布自己关于你想做的知识付费产品的认知,提高你的权威性发生活化的内容,拉近和用户的关系发案例,证明各种各样的学员都能获得成功
另外,赚钱不要高姿态,为了赚钱姿态低点没关系,有意向的客户都抓住,对用户态度好=他们觉得你的服务好,就会有付费意愿。
低客单价可以做快闪群,一直滚动
之前迭代好了的录播视频可以一直作为承接流量和高客单价的产品和其他社群联动做快闪群分享,和其他社群分佣,30?的课程,现成的逐字稿,只要稳定50人,就有1500收入,不赚白不赚,资源滚资源其实也是生财之道~
以上,就是我前几个月做低客单价产品的一些心得。