保健食品是当前电商平台上比较热门的商品之一,消费者对其需求也日益增加。但由于市场监管不够严格,一些商家在产品质量、广告宣传等方面存在一定问题。为确保消费者权益和市场公平竞争,快手电商对保健食品类目制定了一系列商品规范。
一、保健食品类目的定义和适用范围
保健食品指特定营养成分或非药物治疗功能的食品,适用于人群营养调节、保健和预防疾病。该类商品适用于快手电商平台上销售的所有保健食品。
二、保健食品类目的基本要求
1.保健食品应符合国家相关法律法规和标准的规定;
2.不能含有诱导误解、虚假宣传的信息;
3.生产、加工、储存过程应符合卫生要求,不得使用违法添加剂;
4.应在产品包装或说明书中明确标明生产企业名称、生产日期、保质期、生产许可证号等信息;
5.应明确保健功能、适宜人群、用法用量等内容。
三、保健食品类目的包装和标识要求
1.应符合国家相关标准规定;
2.应标注明确的保健功能、适宜人群、用法用量等信息;
3.不得使用误导性包装和标识;
4.应确保包装质量符合国家规定。
四、保健食品类目的广告宣传规范
1.应严格遵守《广告法》等相关法律法规和规范要求;
2.广告内容应真实、准确,不得含有虚假或引人误解的信息;
3.广告不得直接或间接宣传医疗作用;
4.广告中不得使用与药品相同的字体、颜色、语言等元素。
五、保健食品类目的销售管理规范
1.禁止销售未取得相关资质的保健食品;
2.要求销售商承担产品质量和安全的责任;
3.平台将加强对商品质量的监管和抽检工作;
4.禁止发布虚假销售信息,如价格欺诈、虚假销量等。
六、保健食品类目的投诉处理规范
1.对于消费者的投诉和举报,平台应及时处理并回复;
2.对于一些疑难复杂的案件,平台应及时将其移送给相关部门;
3.对于违规的商家或商品,平台应进行处罚或下架。
七、保健食品类目的监管要求
1.快手电商将加强对保健食品类目的产品质量和广告宣传的监管;
2.平台将建立健全保健食品类目的质量追溯和售后服务机制;
3.平台将与相关部门建立合作关系,共同推进保健食品市场的监管工作。
八、保健食品类目规范的意义和作用
1.保证消费者购买保健食品的安全和放心;
2.为保障公平竞争和市场秩序做出贡献;
3.推动保健食品市场的规范化和可持续发展。
快手电商对于保健食品类目制定的商品规范,是为了保障消费者权益、促进市场公平竞争、推动保健食品市场的规范化和可持续发展。消费者在购买保健食品时,应注意是否符合相关规范要求,避免因为商品质量问题而造成损失。