生财有道
现在，越来越多的人开始使用快手平台进行线上销售，而随之而来的问题就是订单的管理和查询。在使用快手卖东西时，我们经常需要查询订单信息以便及时处理客户的需求。本文将详细介绍如何在快手上查看自己的订单信息，帮助大家更好地管理自己的店铺。
登录快手账号
在进行订单查询前，首先需要登录自己的快手账号。打开快手APP，在主界面下拉，点击“个人主页”进入个人中心页面，在右上角点击“设置”图标，选择“商家中心”，再点击“管理”进入店铺管理页面。
进入订单管理页面
在店铺管理页面，向下滑动找到“订单管理”选项，点击进入订单管理页面。在这个页面上，你可以看到最近一段时间内的所有订单信息。
选择查看方式
在订单管理页面中，你可以通过“全部订单”、“待付款”、“待发货”、“已发货”和“已完成”五个选项来筛选订单。如果你想查询所有的订单记录，选择“全部订单”，如果想查询未付款的订单，选择“待付款”，以此类推。
查看订单详细信息
在订单管理页面中，每个订单下方都会有一个“查看详情”的按钮，点击后可以查看该订单的详细信息。在订单详情页面中，你可以看到买家的联系方式、订单金额、订单状态等详细信息。
处理待付款订单
在订单管理页面中，如果有未支付的订单，你可以点击“待付款”选项来查看这些订单。如果买家长时间未付款，你可以选择取消订单并退款，以便及时释放库存。
处理待发货订单
如果某个订单已经付款但是还未发货，你需要及时处理这个订单。在订单管理页面中，选择“待发货”选项来查看这些订单。点击订单下方的“查看详情”按钮，然后填写快递公司和运单号，最后点击“发货”按钮即可完成发货操作。
处理已发货订单
在某个订单已经发货后，你需要及时查询物流信息，以便及时回答买家的咨询。在订单管理页面中，选择“已发货”选项来查看这些订单。点击订单下方的“查看详情”按钮，然后可以查看物流信息。
处理已完成订单
当买家收到商品并确认无误后，订单状态将变成“已完成”。在订单管理页面中，选择“已完成”选项来查看这些订单。在这个页面上，你可以看到订单的详细信息以及买家的评价。
处理退款退货
如果买家要求退款或退货，你需要及时处理这些申请。在订单详情页面中，点击“退款”或“退货”按钮，填写申请表格并提交。如果申请通过，你需要及时进行退款或退货操作。
查询订单时间段
在订单管理页面中，你可以选择某个时间段来查询订单记录。在页面上方点击“筛选”，选择“时间段”选项，然后选择起始时间和截止时间即可。
导出订单记录
如果你需要将某个时间段内的订单记录导出到电脑上，可以在订单管理页面中点击右上角的“导出”按钮。选择导出的时间段和数据格式，然后点击“确定”即可。
查看售后服务
在订单详情页面中，如果买家提出售后服务申请，你需要及时处理这些申请。点击“售后服务”选项，查看申请记录并进行处理。
处理交易纠纷
在一些情况下，买家可能会提出交易纠纷。在订单详情页面中，点击“交易纠纷”选项，查看申诉记录并进行处理。
处理客户评价
当订单状态变为“已完成”后，买家可以对你的商品和服务进行评价。在订单管理页面中，选择“已完成”选项，点击订单下方的“查看详情”按钮，然后可以查看买家的评价并进行回复。
通过以上步骤，你可以轻松地查看和管理自己在快手上卖出的商品订单。无论是处理待付款订单、待发货订单、已发货订单还是已完成订单，都可以在订单管理页面中轻松完成。希望本文对大家有所帮助。
